Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта клинингового сервиса «Чисто-Быстро» (далее — Сайт). Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель ИП Бруднова Светлана Юрьевна, ОГРНИП 324665800263231, ИНН 744514448508, адрес регистрации: 620137, г. Екатеринбург, ул. Учителей, д. 10, кв. 101, e-mail: sumochalina@yandex.ru, телефон: +7 (909) 024-25-42 (далее — Оператор). Используя Сайт и отправляя свои данные через формы (заявки, калькуляторы и другие формы обратной связи), пользователь (далее — Пользователь) подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с её условиями. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, которые он предоставляет через Сайт: имя (и при наличии фамилия), номер телефона, адрес электронной почты (если указывается), адрес объекта уборки (город, улица, дом, квартира или офис), удобное время для звонка (если указывается), а также иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в комментариях к заявке или в поле «Комментарий». Также при посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, дата и время доступа, адреса просматриваемых страниц, файлы cookie и другие аналогичные технологии. Оператор не собирает и не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.), а также данные банковских карт.

Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях: приём и обработка заявок на услуги клининга, связь с Пользователем для уточнения деталей заказа (адрес, вид уборки, дата и время), согласование стоимости услуг и условий выполнения работ, информирование о статусе заявки и оказанных услугах, заключение и исполнение договоров (оферт) по оказанию клининговых услуг, улучшение качества обслуживания и работы Сайта, выполнение требований действующего законодательства Российской Федерации. Оператор не использует персональные данные Пользователя для массовых рассылок рекламных сообщений без отдельного согласия Пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях: согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём проставления отметки (галочки) при отправке формы на Сайте, необходимость обработки для исполнения договора (оказания клининговых услуг), а также исполнение требований законодательства Российской Федерации. Предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает, что они являются достоверными и принадлежат лично ему.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без их использования в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Оператора и привлечённые исполнители, которым такая информация необходима для исполнения своих обязанностей и оказания услуг. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях: для исполнения заказа (бригадам клининга и иным исполнителям — в минимально необходимом объёме), по законному запросу государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в иных случаях — только с согласия Пользователя. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат обезличиванию или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется по закону (например, для бухгалтерской отчётности).

Пользователь имеет право получать информацию о своих персональных данных, об основаниях и целях их обработки, требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно, отзывать своё согласие на обработку персональных данных, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору обращение по e-mail: sumochalina@yandex.ru или по почтовому адресу: 620137, г. Екатеринбург, ул. Учителей, д. 10, кв. 101, с пометкой «Персональные данные».

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, анализа статистики посещений и улучшения качества сервиса. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуется периодически просматривать данную страницу, чтобы быть в курсе актуальной редакции Политики.

Оператор персональных данных: ИП Бруднова Светлана Юрьевна.
Адрес: 620137, г. Екатеринбург, ул. Учителей, д. 10, кв. 101.
Телефон: +7 (909) 024-25-42.
E-mail: sumochalina@yandex.ru
График работы: Пн–Вс с 09:00 до 22:00.